Términos y Condiciones

Todos los productos publicados en navajasycuchillos.mx se encuentran disponibles bajo la modalidad de sobre pedido; es decir, se importan una vez que el cliente confirma y anticipa su compra. Debido a la naturaleza de este modelo, es posible que algunos productos estén descontinuados por el fabricante y no puedan ser surtidos.

Los precios publicados en este sitio web son de carácter informativo y pueden variar en función del tipo de cambio peso-dólar vigente al momento de la compra. navajasycuchillos.mx se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. El precio definitivo será confirmado al momento de realizar tu pedido por WhatsApp. Para mayor detalle, consulta nuestras Preguntas Frecuentes.

La compra de objetos punzocortantes — incluyendo navajas, cuchillos, espadas, katanas y cualquier herramienta o instrumento puntiagudo o con filo — está restringida exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al realizar un pedido, el comprador declara ser mayor de edad y asume la responsabilidad legal derivada de su compra.

El uso que el comprador dé a los productos adquiridos a través de este sitio web es su total y exclusiva responsabilidad. navajasycuchillos.mx se deslinda completamente de cualquier daño, perjuicio o consecuencia derivada del uso indebido, negligente o ilegal de los artículos comprados.

La garantía de los productos se limita a defectos de materiales y fabricación y es emitida y validada directamente por el fabricante de cada artículo. La garantía es limitada en tiempo conforme a las políticas de cada marca. No están cubiertos por la garantía los siguientes supuestos:

• Negligencia, uso indebido o abuso del producto.
• Desgaste natural derivado del uso cotidiano.
• Reparaciones, modificaciones o desensamble realizados por el usuario o por terceros no autorizados.
• Oxidación por falta de mantenimiento adecuado.
• Daños causados por un afilado inadecuado.

La devolución de mercancía procederá únicamente cuando el o los artículos recibidos sean distintos a los mostrados en las fotografías y descripciones publicadas en este sitio web. El comprador deberá notificar la discrepancia dentro de los 5 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía, contactándonos por WhatsApp o correo electrónico a carlos@navajasycuchillos.com.

Es importante considerar que, en ocasiones, los fabricantes pueden sustituir el tipo de acero utilizado en ciertos modelos por factores de producción. En estos casos, el acero sustituto es de calidad y aleación equivalente. navajasycuchillos.mx no se hace responsable de dichos cambios realizados por el fabricante.

Los envíos se realizan exclusivamente dentro de la República Mexicana a través de paquetería Estafeta. No se realizan ventas ni envíos al extranjero.

Tiempos de entrega estimados:

• Paquetes menores a 1 kg (que no sobrepasen el peso volumétrico límite de Estafeta): se envían con guía de entrega a 1 día hábil.
• Paquetes mayores a 1 kg o que excedan el peso volumétrico: se envían con guía de entrega a 5 días hábiles. Si deseas envío exprés (1 día hábil), deberás cubrir una cuota adicional que se confirmará según el peso y dimensiones de tu pedido.

NAVAJASYCUCHILLOS.MX no puede garantizar que la paquetería cumpla con los tiempos de entrega prometidos, ya que estos dependen exclusivamente del servicio de Estafeta.

Existen localidades alejadas o de difícil acceso donde los tiempos de entrega pueden ser más prolongados. Puedes verificar la frecuencia de entregas en tu zona en: estafeta.com/frecuencia-de-entregas.

En localidades restringidas donde Estafeta no realiza entrega a domicilio, será necesario recoger tu paquete en la sucursal más cercana. Consulta sucursales disponibles en: estafeta.com/buscar-sucursal.

Si deseas asegurar tu envío, el costo del seguro equivale al 1.5% del valor en pesos de la mercancía que desees cubrir. Deberás solicitar y pagar esta cobertura con anticipación antes del envío. El monto asegurado no podrá exceder el precio pagado por la mercancía.

Tus datos personales están protegidos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para conocer cómo recabamos, usamos y protegemos tu información.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de las transacciones realizadas a través del mismo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.